Táto stránka má obmedzenú podporu vášho prehliadača. Odporúčame vám prejsť na prehliadač Edge, Chrome, Safari alebo Firefox.

Kúpte viac, ušetrite viac na Zipster & Detské súpravy PJ

Hodnotenie 4,89 / 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Viac ako 150 000 spokojných rodičov

Zásady vrátenia peňazí

Máme 30-dňovú lehotu na vrátenie tovaru, čo znamená, že máte 30 dní od doručenia tovaru na podanie žiadosti o vrátenie.

Aby ste mali nárok na vrátenie tovaru, musí byť tovar v rovnakom stave, v akom ste ho dostali – nenosený, nevypraný ani nepoužitý, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe a vyplnený formulár na vrátenie tovaru.

Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník. 

Odporúčame si uchovať potvrdenie o odoslaní pre prípad, že by sa počas prepravy niečo stalo. Akonáhle vrátený tovar prijmeme, vašu refundáciu spracujeme do 5–10 pracovných dní. 

Upozorňujeme, že ak vaša objednávka spĺňala podmienky na zľavu pri nákupe viacerých kusov a vy sa rozhodnete vrátiť časť objednávky v takom rozsahu, že zľava by už nebola platná, vypočítame ušetrenú sumu a odpočítame ju z vašej refundácie.

Pôvodné náklady na dopravu nebudú vrátené.

Pokyny na vrátenie tovaru

Na registráciu vrátenia tovaru prosím použite náš portál pre vrátenie tovaru: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Poškodenia a problémy Objednávku si
prosím skontrolujte hneď po jej prijatí a v prípade, že je tovar vadný, poškodený alebo ste dostali nesprávny tovar, nás ihneď kontaktujte, aby sme mohli problém posúdiť a vyriešiť. Môžete tak urobiť prostredníctvom portálu, kde budete požiadaní o zaslanie fotografií a popisov.

Ak poškodenie nebude nahlásené do 7 dní od prijatia objednávky, nebudeme môcť podniknúť potrebné kroky. 

Výnimky / tovar, ktorý nie je možné vrátiť
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť určité druhy tovaru. To sa týka konkrétne našich pánskych boxeriek a plaviek pre dospelých.
Nemôžeme prijať vrátenie tovaru, ktorý bol vypraný.
Nemôžeme prijať vrátenie tovaru v akcii ani darčekových kariet.

Výmena
Ak si želáte vymeniť tovar, použite na to, prosím, portál pre vrátenie tovaru: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Vrátenie peňazí Akonáhle prijmeme a skontrolujeme váš vrátený tovar,
budeme vás informovať, či bolo vrátenie peňazí schválené alebo nie. Ak bude schválené, peniaze vám budú automaticky vrátené na pôvodný spôsob platby, znížené o prípadné náklady na dopravu, ako je uvedené na portáli. Nezabudnite, že spracovanie a pripísanie vrátených prostriedkov vašou bankou alebo spoločnosťou vydávajúcou kreditnú kartu môže tiež nejaký čas trvať.