FAQ PROIZVODA
Što čini bambus tako sjajnim?
Na Zipster, Istinski smo zagovornici bambusa i vjerujemo da je to zaista najbolja opcija za vaše male. Ima toliko kvaliteta koje se podvrgavaju savršenom izboru:
Super je mekan. Ako se ne slažete, vratit ćemo vaš novac.
To je termoregulatorno, što znači da dijete može održati toplo ili hladnom.
To je hipoalergenski, tako savršeno za bebe s osjetljivom kožom.
To je održivo, Znači da ne štetimo planetu više nego što trebamo.
Kako se brinem za svoje Zipster odjeća?
Zbog osjetljive prirode bambusa, zipsteri su dizajnirani tako da se isperu u hladnoj vodi i suše se na niskoj. Imajte na umu da je bambus prirodno vlakno i osjetljiv je; Tako treba isprati odvojeno od predmeta koji mogu biti štetni, poput ručnika, hardvera ili čičak. Za najduže trošenje možete ih oprati iznutra i sušiti kad je to moguće.
Koju veličinu bih trebao kupiti?
Koristimo industrijsku veličinu kako bismo osigurali da ne morate trošiti nepotrebno vrijeme tražeći veličinu grafikona. Informacije o veličini možete pronaći na svakoj od naših stranica proizvoda, ali ako ste još uvijek u dvojbi, obratite se našu brigu o kupcima na info@zipsterbaby.com.
Kako mogu koristiti kôd za popust?
Ako imate kôd za popust i želite ga koristiti, jednostavno dodajte željene proizvode u svoju košaru i idite na odjavu. Nakon sažetka narudžbe vidjet ćete mogućnost 'dodavanje koda za popust'. Jednostavno unesite svoj popustni kôd ovdje, a ukupna narudžba će se u skladu s tim ažurirati. Ako imate bilo kakvih problema pomoću koda za popust, kontaktirajte nas info@zipsterbaby.com.
Imajte na umu da možete koristiti samo jedan kôd za popust po kupnji.
Pitanja o isporuci
Kako funkcionira isporuka?
Možete pronaći potpune informacije o troškovima isporuke i pravilima ovdje.
Mogu li vratiti svoj predmet?
Ako želite vratiti ili zamijeniti proizvod, pogledajte naše povrate Politika ovdje.
Imajte na umu da ne plaćamo poštarinu povrata
Svi predmeti moraju biti vraćeni novim, neiskorištenim i u originalnom pakiranju
Povrat koji ne ispunjavaju našu politiku možda neće biti prihvaćeni i bit će vraćeni kupcu
Obavezno dobijete dokaz o poštarini za svoj povratni paket
Predmeti ili narudžbe koje želite vratiti treba nam vratiti u roku od 14 dana od otpreme vaše narudžbe
Nakon što su primili naše skladište, vraćeni predmeti obrađuju se u roku od 10 radnih dana.
Ako je vaš proizvod oštećen ili netočan, obratite se našem timu za brigu o kupcima koji će vam dalje savjetovati kako vratiti ovaj predmet.
Pomoć! Nešto nije bilo pogrešno ili oštećeno mojom narudžbom.
Ako ste primili oštećeni ili netočan predmet, tako nam je žao!
Jednostavno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na info@zipsterbaby.com Uz fotografiju oštećenja ili pogrešno otpremljeni proizvod, kao i broj narudžbe i javit ćemo vam se s rezolucijom.
Moram li platiti porez na uvoz?
Svoje predmete isporučujemo iz Nizozemske ili Velike Britanije (ovisno o vašoj lokaciji), tako da u većini slučajeva neće biti carinskih naknada za plaćanje. Ako adresa za dostavu spada u područje na kojem se dospijevaju naknade, to se svodi na kupca da plati.