Tento web má omezenou podporu pro váš prohlížeč. Doporučujeme přepnout na hranu, Chrome, Safari nebo Firefox.

Koupit více, ušetřit více na Zipster & Dětské pyžamové soupravy

Hodnocení 4,89 / 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Více než 150 000 spokojených rodičů

Pravidla pro vrácení peněz

Platí u nás 30denní lhůta pro vrácení zboží, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na to, abyste požádali o jeho vrácení.

Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi – nenošené, nevyprané a nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o nákupu a vyplněný formulář pro vrácení zboží.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. 

Doporučujeme si uschovat doklad o odeslání pro případ, že by se během přepravy něco stalo. Jakmile vrácené zboží obdržíme, vyřídíme vám vrácení peněz do 5–10 pracovních dnů. 

Vezměte prosím na vědomí, že pokud vaše objednávka splňovala podmínky pro slevu při nákupu více kusů a vy se rozhodnete vrátit část objednávky v takovém rozsahu, že by slevu již nebylo možné uplatnit, vypočítáme rozdíl v ušetřené částce a odečteme jej z vaší refundace.

Původní náklady na dopravu nebudou vráceny.

Pokyny k vrácení zboží

K registraci vrácení zboží prosím použijte náš portál pro vrácení zboží: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Poškození a problémy Objednávku
prosím zkontrolujte ihned po obdržení a v případě, že je zboží vadné, poškozené nebo jste obdrželi nesprávné zboží, nás neprodleně kontaktujte, abychom mohli situaci posoudit a napravit. Můžete tak učinit prostřednictvím portálu, kde budete požádáni o zaslání fotografií a popisu.

Pokud poškození nenahlásíte do 7 dnů od obdržení objednávky, nebudeme moci podniknout potřebné kroky. 

Výjimky / zboží, které nelze vrátit
Z hygienických důvodů nelze některé druhy zboží vrátit. To se týká zejména našich pánských boxerek a plavek pro dospělé.
Nemůžeme přijímat vrácené zboží, které bylo vypráno.
Nemůžeme přijímat vrácené zboží z výprodeje ani dárkové karty.

Výměna
Pokud si přejete zboží vyměnit, využijte prosím portál pro vrácení zboží: https://zipsterbaby.com/pages/returns

Vrácení peněz Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš vrácený tovar,
budeme vás informovat o tom, zda byla žádost o vrácení peněz schválena či nikoli. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny na původní způsob platby, po odečtení případných nákladů na dopravu, jak je uvedeno v portálu. Mějte prosím na paměti, že zpracování a zaúčtování vrácené částky může u vaší banky nebo vydavatele kreditní karty také nějakou dobu trvat.