Na Zipsterjsme opravdovými zastánci bambusu a věříme, že je to opravdu ta nejlepší volba pro vaše děťátko. Má tolik vlastností, které ho předurčují k dokonalé volbě: 

Je velmi měkký. Pokud nebudete souhlasit, pošleme vám peníze zpět.
Je termoregulační, což znamená, že může vaše dítě udržet v teple nebo chladu.
Je hypoalergenní, takže je ideální pro děti s citlivou pokožkou.
Je udržitelný, což znamená, že nezatěžujeme planetu více, než je nutné.

Vzhledem k choulostivosti bambusu jsou Zipstery určeny k praní ve studené vodě a sušení v sušičce na nízké teplotě. Upozorňujeme, že bambus je přírodní vlákno a je choulostivý, proto by se měl prát odděleně od předmětů, které by ho mohly poškodit, jako jsou ručníky, kování nebo suché zipy. Pro co nejdelší nošení je můžete prát naruby a sušit na lince, pokud je to možné.

Používáme standardní velikosti, abychom zajistili, že nebudete muset trávit zbytečný čas hledáním ve velikostních tabulkách. Informace o velikostech najdete na každé stránce našeho produktu, ale pokud si stále nejste jisti, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na info@zipsterbaby.com.

Rádi odměňujeme naše zákazníky a často jim zasíláme slevové kódy.

Pokud nějaký máte a chcete ho použít, jednoduše přidejte požadované produkty do košíku a přejděte k pokladně. Po shrnutí objednávky se zobrazí možnost "Přidat slevový kód". Zde jednoduše zadejte svůj slevový kód a celková objednávka se odpovídajícím způsobem aktualizuje. Pokud budete mít s použitím slevového kódu problémy, kontaktujte nás prosím na adrese info@zipsterbaby.com.

Upozorňujeme, že na jeden nákup můžete použít pouze jeden slevový kód.

Úplné informace o nákladech na doručení a pravidlech doručování najdete zde. zde.  

Pokud chcete výrobek vrátit nebo vyměnit, napište prosím našemu týmu péče o zákazníky na adresu info@zipsterbaby.com. 

Vezměte prosím na vědomí, že poštovné za vrácení zboží nehradíme.

Veškeré zboží musí být vráceno nové, nepoužité a v původním obalu.

Vrácené zboží, které nesplňuje naše zásady, nemusí být přijato a bude zasláno zpět zákazníkovi.

Ujistěte se prosím, že jste získali doklad o poštovném pro váš vrácený balíček.

Zboží nebo objednávky, které chcete vrátit, by nám měly být zaslány zpět do 30 dnů od odeslání objednávky.

Po přijetí do našeho skladu jsou vrácené položky zpracovány do 10 pracovních dnů. 

Pokud je váš výrobek poškozený nebo nesprávný, kontaktujte prosím náš tým péče o zákazníky, který vám dále poradí, jak toto zboží vrátit.

Pokud jste obdrželi poškozené nebo nesprávné zboží, je nám to moc líto! 

Jednoduše kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese info@zipsterbaby.com s fotografií poškození nebo nesprávně dodaného produktu a číslem vaší objednávky a my se vám ozveme s řešením.