Visszatérítési politika
30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheted a visszaküldést.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, annak ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor kézhez vetted: nem viselt, nem mosott és nem használt, a címkékkel ellátva, valamint az eredeti csomagolásában. Szüksége lesz továbbá a nyugtára vagy a vásárlási igazolásra, valamint a kitöltött visszaküldési űrlapra.
A visszaküldés költségeit az ügyfélnek kell viselnie.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben megrendelésére többes vásárlási kedvezmény vonatkozott, és úgy dönt, hogy a megrendelés egy részét visszaküldi, ami miatt a kedvezmény már nem lenne érvényes, kiszámítjuk a megtakarított különbséget, és azt levonjuk a visszatérítésből.
Az eredeti szállítási költségeket nem térítjük vissza.
Visszaküldési útmutató
Kérjük, használja visszaküldési portálunkat a visszaküldés regisztrálásához: https://zipsterbaby.com/pages/returns
Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizze a megrendelését a kézhezvételkor, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy ha nem a megfelelő terméket kapta meg, hogy értékelhessük a problémát és orvosolhassuk azt. Ezt a portálon keresztül teheti meg, ahol fényképek és leírások benyújtására kérjük.
Ha a sérülést nem jelenti be a megrendelés kézhezvételétől számított 7 napon belül, nem tudjuk megtenni a szükséges lépéseket.
Kivételek / visszaküldhetetlen termékek Higiéniai
okokból bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni. Ez kifejezetten a férfi boxeralsóinkra és a felnőtt fürdőruháinkra vonatkozik.
Nem fogadhatunk vissza olyan termékeket, amelyeket már kimostak.
Akciós termékeket és ajándékkártyákat sem fogadunk vissza.
Cserék
Ha szeretne egy terméket kicserélni, kérjük, használja a visszaküldési portált: https://zipsterbaby.com/pages/returns
Visszatérítés
Értesítjük Önt, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén a visszatérítés automatikusan az eredeti fizetési módra történik, levonva a portálon leírt szállítási költségeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy hitelkártya-társaságának is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.